6월 10일(수) 오후 1시 30분, 복지관 3층 평생학습센터에서는
직원역량강화사업 ‘2026 채용 트렌드, 공정으로 답하다’ 교육이 진행되었습니다.
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이번 교육은 채용을 담당하거나 면접에 참여하는 직원들을 대상으로
공정하고 전문적인 채용 역량 강화를 위해 마련되었습니다!
채용을 바라보는 시선, 트렌드와 고민
먼저 변화하는 채용 환경과 면접관의 고민을 살펴보는 시간이 이어졌습니다.
글로벌 선진 채용 사례와 실제 채용 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 알아보고,
역량평가의 개념과 평가 기준, 척도에 대해 이해하는 시간을 가졌습니다.
채용 과정에서 무엇을 보고, 어떻게 판단해야 하는지에 대해
실무적인 관점에서 고민해보는 계기가 되었습니다.
공정한 채용을 위한 질문의 기준
이어서 면접에서 발생할 수 있는 오류와 효과적인 질문 방법에 대해 다루었는데요!
채용절차법과 남녀고용평등법을 기반으로
공정한 채용이 이루어지기 위한 기준을 살펴보았습니다.
특히 역량을 확인할 수 있는 질문과
금지되는 질문을 구분해보며 면접관으로서 갖추어야 할 태도와 기준을
다시 한 번 점검할 수 있었습니다.
다음으로는 구조화된 면접 프로세스에 대해 배우는 시간이 이어졌습니다.
STAR 방식에 기반한 질문 구성 방법을 통해 지원자의 경험을 보다 구체적으로 이끌어내고
실제 사례를 통해 질문을 구성해보며 보다 체계적인 면접 방법을 이해할 수 있었습니다.
직접 해보는 BEI 면접 실습
마지막으로 BEI(행동사건면접) 실습이 진행되었습니다.
참여자들은 직접 면접관과 지원자 역할을 나누어
질문을 구성하고 면접을 진행해보는 시간을 가졌습니다.
이후 강사의 피드백을 통해
질문의 방향성과 보완점을 함께 점검하며
실제 면접에 적용할 수 있는 역량을 키울 수 있었습니다.
참여한 직원들은
“면접 질문을 어떻게 구성해야 할지 명확해졌어요.”,
“공정한 채용을 위해 무엇을 지켜야 하는지 다시 생각해보게 되었어요.”
는 소감을 전했습니다.?
앞으로도 고양시덕양행신종합사회복지관은 공정하고 전문적인 채용 문화 정착을 위해
지속적인 교육과 지원을 이어가겠습니다:)
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